Service après-vente

Maintenance et service:

Notre département technique vous garantit un service après-vente sur et rapide de nos systèmes installés en suisse.
Différents type de maintenance sont proposée:

A) Maintenance sans contrat d'entretien

Ces prestations sont facturées à l’heure au départ de Zurich ou de Genève. Elles sont effectuées durant l’horaire normal de travail (8.15-12.00 et de 13.30-17.00 du lundi au vendredi). Les délais d'intervention varis de 24-48 heures, après déclaration du sinistre.

B) Maintenance avec contrat d'entretien

Pour les prestations avec un contrat d'entretien, l'utilisateur reçoit un numéro de piquet à appeler 24h/24. Les délais d'intervention sont de 3 heures par télégestion ou de 6 heures sur place. Ces délais sont a titre d’exemple ils peuvent être raccourci a la demande et au vue de la distance a parcourir.